Para iade politikası

🔁 İADE & PARA İADE POLİTİKASI

Müşteri memnuniyeti Pluss® için önceliktir.
Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki koşullar kapsamında iade ve para iadesi talep edebilirsiniz.

📦 İade Koşulları

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

• İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• Hijyen gereği, kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

🚚 İade Süreci

1. İade talebinizi bizimle iletişime geçerek bildirmeniz gerekir.

2. Talebiniz onaylandıktan sonra size iade süreciyle ilgili bilgiler paylaşılır.

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.

💳 Para İadesi

• İade şartlarına uygun ürünlerde, ödeme tutarı 7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.

• Kapıda ödeme siparişlerinde para iadesi, bildirilen banka hesabına yapılır.

❗ İade Kabul Edilmeyen Durumlar

• Kullanılmış veya hijyenik yapısı bozulan ürünler

• Eksik parça içeren ürünler

• 14 günlük yasal süreyi aşan talepler

📩 İletişim

İade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Destek ekibimiz en kısa sürede size yardımcı olacaktır.